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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

-  Su pedido realizado en www.galalookshop.com puede ser devuelto y reembolsado siguiendo todos los pasos correspondientes y dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedidosiempre que el cliente asuma los gastos de devolución, a saber, 9 euros gestionado por Gala Look C.B, o bien por el medio que el cliente decida enviarlo y costearlo por cuenta propia.

- No se admitirán artículos sin las etiquetas originales, usados, con fuertes olores, manchados y/o deteriorados tras el uso ordinario.

- Es responsabilidad del cliente empaquetar todo debidamente para que el articulo no sufra daños en el transporte. Si el articulo  no llega en perfecto estado no se aceptará.

- En el supuesto de una devolución total se descontarán en el reembolso de la compra 8 euros de los gastos de envío. En una devolución parcial no se descontarán gastos de envío. 

 

- Todas las devoluciones se gestionan por email.

- Para la sustitución en caso de tara tramitaremos una recogida y procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto. Se ofrecerá, una sustitución del artículo o  el abono del mismo incluidos los gastos de envio mediante la misma forma de pago.

- Algunos artículos con descuento o en sección Outlet pueden tener ligeras imperfecciones debido al almacenamiento o exposición       de los mismos en tienda. Estas ligeras imperfecciones no se considerarán como 'productos defectuosos'.

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